מרכז ידע

מרכז תמיכה ומידע בנושאי אחסון בענן

אזור לקוחות ניהול דומיינים וורדפרס גיבוי ושחזור דואר אלקטרוני ניטור אתרים שרתים וירטואלים בענן הגדרות מתקדמות אבטחה פתרון תקלות

כיצד לראות שגיאות קוד של האתר?

  • 18/10 בשעה 15:00
  • מערכת Devim

א. יש להתחבר אל חשבון האחסון שלכם (ממשק הניהול Plesk), ניתן לבצע זאת דרך האזור האישי.

ב. תחת הדומיין הרצוי, יש לבחור ב-יומני רישום.

ג. שגיאות יופיעו בצבע אדום, אזהרות (שלרוב אינם משביתות את פעילות האתר) יופיעו בצבע כתום.

 

איך מטפלים בשגיאות אלו?

במידה ומדובר באתר וורדפרס, מומלץ לנסות לאתר שמות של תוספים בשגיאות. כשיש שגיאה שנגרמת בגלל תוסף, שמו או שם התיקיה שלו יופיע תחת השגיאה.

  • אם מצאנו את שם התוסף - נסו לנטרל או להסיר את התוסף ולבדוק אם הבעיה נפתרת.
  • אם מדובר בשגיאה של תוסף קריטי כמו אלמנטור, במידה וברשותכם גרסאת ה-PRO יש לוודא ששני התוספים מעודכנים יחדיו לגרסה האחרונה. חשוב תמיד לעדכן גם את האלמנטור החינמי וגם את גרסאת ה-PRO במקביל.
  • במידה ומדובר בתוסף בתשלום, ניתן לפנות לספק התוסף לקבלת סיוע בנושא.
  • במידה ותרצו לתקן שגיאות קוד (באתר המכיל קוד מותאם אישית) ניתן לעשות זאת באמצעות סייר הקבצים בממשק האחסון או באמצעות חיבור ל-FTP.

אם כל אלו לא עזרו, תמיד תוכלו לשחזר את האתר מגיבוי.

עודכן לאחרונה: 18/10 בשעה 15:15
שירות לקוחות
מתחבר לנציג/ה..
מופעל על ידי Devim Robot ©